岗位配置

• 出入口与大堂形象岗，客流高峰疏导
• 楼层与停车库巡逻岗，消防通道与设施巡检
• 监控值机岗，闭店清场与开店前安全检查

执行要点

浦东商业体客流峰值特征鲜明：陆家嘴商圈工作日午间写字楼人群集中用餐，花木、张江商圈周末亲子客流占比高，跨年与首店开业等节点还会叠加地铁2号线到发客流。我们按商场动线与应急预案演练疏散路径，大促与首发活动可临时增派力量。顾客纠纷、儿童走失、急救协助等事件由当班班长统一调度先期处置。保安员上岗前完成仪容仪表与服务用语培训，熟悉商场应急预案与疏散动线，监控值机与现场岗位保持对讲联动。

计费与结算

免费上门勘察评估岗位与风险点后出具书面方案；按岗位数量与班次时长计费，月度结算；临时增援按实际出勤人次单独核算。